Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique est interdit sans votre accord préalable (par exemple, en cochant une case sur un site ou un contrat papier). Vous pouvez résilier ce consentement à tout moment.
Seules quelques sociétés sont autorisées à vous contacter :
- Si l’appel concerne la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines.
- Si l’appel concerne un contrat en cours (par exemple, suivi de colis, évolution de contrat).
- Si l’appel n’est pas de nature commerciale (par exemple, caritative).
Cependant, vous aurez constaté que de nombreuses entreprises ne respectent pas cette nouvelle réglementation… Plutôt qu’un long discours, je vous invite à visiter le site de la CNIL qui vous guidera selon votre situation.
Vous pouvez également consulter la page du ministère de l’économie qui vous expliquera en détail comment se protéger du démarchage abusif.